شرایط و ضوابط فروش

  • ۱. قوانین ثبت سفارش
  • ثبت سفارش به هر یک از روش‌های آنلاین، تماس تلفنی یا ارتباط با کارشناسان فروش امکان‌پذیر است.
  • تأیید نهایی سفارش پس از بررسی موجودی و صدور پیش‌فاکتور انجام می‌شود.
  • برای خرید عمده و همکاری تجاری، ارسال اطلاعات هویتی کسب‌وکار الزامی است.
  • حداقل خرید، یک کارتن یا بسته مادر از هر محصول است؛ برای سفارش‌های عمده امکان مذاکره وجود دارد.
  • ۲. قیمت‌ها و شرایط پرداخت
  • قیمت محصولات به دلیل تغییر هزینه‌های تولید و مواد اولیه، قابل تغییر بوده و قیمت درج‌شده روی پیش‌فاکتور، ملاک نهایی تسویه خواهد بود.
  • پرداخت برای مشتریان عادی و خریدهای آنلاین به‌صورت کامل و پیش‌پرداخت انجام می‌شود.
  • برای فروشگاه‌ها و شرکت‌های همکار، پرداخت پس از صدور پیش‌فاکتور رسمی و با دریافت پیش‌پرداخت امکان‌پذیر است.
  • ارائه شرایط اعتباری تنها برای مشتریان تأییدشده و براساس سابقه خرید انجام می‌شود و در صورت لزوم، مدارک یا ضمانت‌های معتبر دریافت می‌گردد.
  • ۳. ارسال و تحویل کالا
  • ارسال سفارش‌ها به سراسر کشور از طریق پیک، تیپاکس، باربری، چاپار یا روش‌های توافقی انجام می‌شود (به‌جز پست).
  • هزینه ارسال براساس نوع روش حمل، وزن و مقصد محاسبه شده و قبل از ارسال تسویه می‌گردد، مگر در شرایط قراردادهای همکاری عمده که ممکن است توافق جداگانه انجام شود.
  • زمان تحویل با توجه به روش حمل و مقصد متفاوت است و پس از ثبت و تأیید سفارش اعلام می‌شود.
  • مسئولیت بسته‌بندی کالا تا زمان تحویل به شرکت حمل‌ونقل بر عهده بذران پاد است؛ از آن لحظه، مسئولیت هرگونه تأخیر یا خسارت برعهده شرکت حمل‌ونقل مربوطه است.
  • ۴. شرایط مرجوعی و رسیدگی به خطا
  • بازگشت کالا تنها در صورت اشتباه در ارسال (مانند ارسال محصول اشتباه یا مغایر با پیش‌فاکتور) امکان‌پذیر است.
  • کالا باید در بسته‌بندی اولیه، سالم و بدون بازشدگی برگشت داده شود.
  • درخواست مرجوعی باید حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از تحویل به واحد پشتیبانی اطلاع داده شود.
  • هزینه‌های ارسال در مواردی که اشتباه از طرف بذران پاد باشد، به‌عهده شرکت است.
  • به‌دلیل ماهیت محصولات کشاورزی (کود مایع و پودری)، بازگشت کالا به دلیل نارضایتی شخصی، مصرف نادرست یا تغییر تصمیم امکان‌پذیر نیست.
  • ۵. همکاری تجاری و خرید عمده
  • همکاری با فروشگاه‌ها، شرکت‌ها و کارشناسان پس از تأیید مدارک و بررسی سابقه فعالیت انجام می‌شود.
  • قیمت همکاری، تخفیف‌های حجمی و شرایط ویژه در قالب قرارداد یا پیش‌فاکتور رسمی اعلام می‌شود.
  • امکان ارائه اعتبار فقط برای نمایندگان و مشتریان تأییدشده وجود دارد و شامل تمام خریدها نمی‌شود.
  • کارشناسان فروش و نمایندگان موظف‌اند اطلاعات صحیح درباره کاربرد و دوز مصرف محصولات به مشتریان ارائه کنند.
  • ۶. مسئولیت‌ها و محدودیت‌ها
  • مصرف محصولات باید طبق دستورالعمل درج‌شده روی بسته و توصیه کارشناسان انجام شود. مسئولیت مصرف نادرست بر عهده مشتری است.
  • بذران پاد متعهد است محصولات را مطابق آنالیز مصوب و تاریخ تولید معتبر عرضه کند.
  • استفاده از نام تجاری، لوگو یا محتوای برند بدون مجوز کتبی شرکت ممنوع است.
  • هرگونه اختلاف احتمالی از طریق مذاکره و در صورت لزوم مراجع قانونی محل استقرار شرکت قابل پیگیری است.
  • ۷. موارد خارج از قرارداد
  • در صورتی که شرایط خاصی میان مشتری و واحد فروش توافق شود، تنها در صورت درج در پیش‌فاکتور یا قرارداد معتبر خواهد بود.
  • هرگونه شرایط مالی یا اعتباری خارج از توافق کتبی فاقد اعتبار است.

سوالات متداول

حداقل خرید یک «کارتن» یا «بسته مادر» از هر محصول است ولی مقدار خرید تعیین کننده قیمت تمام شده می باشد.

بله. فروش عمده، همکاری تجاری و خرید از طریق کارشناسان فروش پذیرفته می‌شود.

بله، به‌صورت محدود و فقط برای مشتریان تأییدشده شرکت. شرایط اعتباری پس از بررسی سابقه خرید و اعتبارسنجی اعلام می‌شود.

ارسال به سراسر کشور و از طریق تمام روش‌ها به‌جز پست انجام می‌شود (پیک، تیپاکس، باربری، چاپار و…).

پس از ثبت سفارش و واریز پیش‌پرداخت، ارسال در اولین روز کاری انجام می‌شود.

مرجوعی فقط در یک حالت انجام می‌شود:
زمانی که اشتباه در ارسال از طرف شرکت رخ داده باشد.

خیر. قیمت محصولات با توجه به شرایط بازار و هزینه مواد اولیه «قطعاً» تغییر می‌کنند.

بله. اما صدور فاکتور رسمی همراه با دریافت پیش‌پرداخت انجام می‌شود.

در اولین فرصت با واحد پشتیبانی تماس بگیرید تا پروسه تعویض کالا انجام شود.